![]() | アプリの使い方について Q. アプリの基本的な使い方を教えて下さい。 アプリを起動しましたら、画面を下にスワイプし、メニューを表示してください。メニューの中に「付録」という項目がありますので、そちらからチュートリアルをご確認いただくと、当アプリの使い方をご確認いただけます。 ![]() Q. 「予定」や「メモ」のデータをバックアップできますか? はい。パソコンのiTunesを使って、パソコン内にバックアップデータを保存することができます。 【手順概要】 1.パソコンにiPhoneを接続して、iTunesを起動します 2.iTunesの画面左側に表示されますデバイスからiPhoneを選択し「App」タブを選択します 3.「App」画面を下の方までスクロールし、「手帳は高橋+」を選択します 4.画面右側に表示されるデータファイルを選択し「保存先...」ボタンを押して、データファイルをパソコン内に保存します 保存されたデータファイルは、上記と同じ手順で、「追加...」ボタンをクリックし読み込むことで、バックアップした内容をアプリに反映することができます。 Googleカレンダーとの同期について Q. Googleカレンダーと同期できますか? はい、同期できます。下記の方法をおためしください。 【手順概要】 1.Googleサイトにアクセスし、画面右上の「ログイン」よりGoogleアカウントにログインします 2.Googleカレンダーの初期設定を行います 3.本アプリの「設定」にて、Googleカレンダーを同期します 詳しい手順については、下記のURLをご参照ください。 ●よくあるご質問 「Google アカウント登録、Google カレンダーの設定方法」 詳細情報(PDF) アプリが正常に動作しない場合 Q. アプリをアップデートしたら予定が表示されなくなりました。 6月1日の ver.1.4.アップデートに伴い、一部のお客様のアプリ環境において登録されている「予定」が見えなくなる、という不具合が発生しております。 そのため、現在、AppStoreでの本アプリの掲載を停止させていただいております。 「予定」データは、本アプリの中にそのまま保存されており、「Googleカレンダー」と同期をすることによって、アプリ内の「予定」データを、「Googleカレンダー」上で確認することができます。 【手順概要】 1.Googleサイトにアクセスし、画面右上の「ログイン」よりGoogleアカウントにログインします 2.Googleカレンダーの初期設定を行います 3.本アプリの「設定」にて、Googleカレンダーを同期します 詳しい手順については、下記のURLをご参照ください。 ●よくあるご質問 「Google アカウント登録、Google カレンダーの設定方法」 詳細情報(PDF) Q. 再インストールすることはできますか? 6月1日の ver.1.4.アップデートに伴い、一部のお客様のアプリ環境において登録されている「予定」が見えなくなる、という不具合が発生しております。 そのため、現在、AppStoreでの本アプリの掲載を停止させていただいており、App Store からのアプリのインストールはできない状態となっております。 けれども、パソコンのiTunesにアプリをバックアップすることで、再インストールを行うことができます。 その手順について、ご連絡させていただきます。 【ご注意ください】 ※再インストールには、アプリのバックアップ用にパソコンのiTunesが必要です。 ※現在、AppStoreではアプリの配布を停止しておりますので、アプリのバックアップを行わずにアプリを削除しますと、アプリ復帰ができなくなります。 【手順概要】 1.今までの「予定」をGoogleカレンダーと同期を行いバックアップを行います。 ※再インストールによって今まで登録した本アプリ内の「予定」が消えてしまいます。 詳細な手順をまとめましたので、下記URLよりご参照ください。 ● アップデートによりご不便をおかけしておりますお客様へのご案内 詳細情報(PDF) 2.今までご登録いただきました「メモ」については一括での同期ができません。 必要な情報は、紙などに書き残して頂くか、「メールアプリ」等にコピー&ペーストしていただき、保存をお願い致します。 ※再インストールによって今までご登録いただきました「メモ」は消えてしまいます。 3.パソコンのiTunesにiPhoneを接続いただき、アプリケーションの再インストールを行います。 ※こちらの操作により本アプリにご登録いただいた全ての情報が削除されます。 また、手順が異なる場合、本アプリを再インストールできなくなる恐れがありますので、ご注意ください。 詳細な手順をまとめましたので、下記URLよりご参照ください。 ● よくあるご質問 「新たにアプリを仕様したい。アプリの再インストール方法」 詳細情報(PDF) 特に3.の手順につきましては、パソコンのiTunesからご購入いただいていない場合に、再インストールできなくなる場合がございますので、お手数ではございますが、キャプチャなどをご参考いただき、実際の画面と異なる場合は作業を中断いただき、相違点をご一報いただけますと幸いでございます。 Q. アプリが起動できなくなりました。どうしたらいいですか? アプリ起動の際に、アプリが落ちてしまう場合は、下記の手順をおためしください。 【手順概要】 1.iPhoneを「機内モード」を「オン」にし、一度、通信ができない状態にします 2.本アプリの「設定」にて、「Googleカレンダー」の同期を「オフ」にします 3.iPhoneの「機内モード」を「オフ」にし、通信ができる状態に戻します 4.「Googleカレンダー」にバックアップ用の「マイカレンダー」を作成します 5.本アプリの「設定」にて、「Googleカレンダー」の「カレンダー設定」をバックアップ用のマイカレンダーに変更します 6.本アプリの「設定」にて、「Googleカレンダー」の「同期」を「オン」に戻し「今すぐ同期」ボタンをタップします 詳細な手順をまとめましたので、下記URLよりご参照ください。 ●よくあるご質問 「アプリを起動できない(アプリが落ちてしまう)上級者向け」 詳細情報(PDF) 旧「手帳は高橋」について Q. 旧「手帳は高橋」から「手帳は高橋+」に「予定」データを移行できますか? はい。スケジュールのみ「Googleカレンダー」の同期機能を利用して、移行することができます。 ただし、メモのデータは移行することができません。 【手順概要】 1.Googleサイトにアクセスし、画面右上の「ログイン」よりGoogleアカウントにログインします 2.Googleカレンダーの初期設定を行います 3.旧「手帳は高橋」の「設定」にて、Googleカレンダーを同期します 4.「手帳は高橋+」の「設定」にて、Googleカレンダーを同期します 詳しい手順については、下記のURLをご参照ください。 ●よくあるご質問 「Google アカウント登録、Google カレンダーの設定方法」 詳細情報(PDF) Q. 今後、旧「手帳は高橋」がバージョンアップされることはありますか? いいえ。大変申し訳ございませ画、旧「手帳は高橋」のご提供ならびにサポートは終了いたしました。 現在、リリースされております。「手帳は高橋+」に、ほぼ同等の機能を実装しておりますので、 これからは「手帳は高橋+」をよろしくお願いいたします。 |