書籍詳細：さすが！と言われる ビジネス敬語のルールとマナー

適切な敬語であなたの仕事力アップ！

さすが！と言われる
ビジネス敬語のルールとマナー

吉川香緒子(監修) 

「さすが！」と言われる敬語力をつけよう

「今の言葉づかい、失礼じゃなかったかな…」「尊敬語と謙譲語が使い分けられていない気がする…」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そんな漠然とした不安を取り除きましょう。本書では、敬語の基本ルールから、「頼む」「相談する」「断る」「苦情を言う」などの、実際のビジネスシーンに合わせた適切な敬語までをしっかり解説。取引先や上司、先輩など、相手に合わせた言葉の使いわけもわかります。話し方のほかにも、電話での敬語マナー、文書・手紙などの「書く」敬語にもしっかり対応しています。敬語は、臆せず使えば自然に身につきます。今日からどんどん使って、ワンランク上のビジネスパーソンに！