毎年お客さまからたくさんの感想やご意見をいただきます。
いつもありがとうございます。
いただいたご意見にはもちろんすべて目を通しています。
お褒めの言葉ももちろんうれしいのですが、少し耳に痛い言葉も真摯に受け止めて、
次への改善につなげていきたいと考えています。
このリニューアルがすごくいい！ という方もいれば、前のほうがよかった…という方もいるわで…。
すべてのお客さまのご希望を満たす手帳があればいいのですが、なかなか難しいところです。
なるべくたくさんの方に愛される手帳づくりを目指しております。
「手帳のカバーの色と中身を選べたらいいのに」というお声を毎年たくさんいただくので、
2023年版の手帳からは一部シリーズでカバーの着せ替えもできるようになりました。
（当社HPからの購入限定です）
今後はもっとシリーズを広げていきたいなと思っています。
「ここがこうなったらもっといいのに…」のご要望があったらぜひお聞かせください。
当社HPの「お客様アンケート」や
商品に入っているアンケートハガキ（※一部商品に限ります）でお送りいただけます。
インスタのDMやコメントでいただいた内容も、手帳をつくっている部署へ共有しています。
ちょっと落ち込んだときに、みなさんの送ってくださった「高橋書店の好きなところ」を見ると元気が出ます。
今週も頑張りましょう。
高橋書店 広告・広報部
