ご注文・配送・返品についてのお問い合わせ
- いつ届きますか？
-
名入れなし：3営業日以内に発送
名入れあり：7営業日以内に発送
- 代引きの金額がメールと違うのはなぜ？
-
メールには商品代金のみ記載されており、代引き手数料（360円）が別途加算されています。
- 領収書はどこで発行できますか？
-
マイページから発行可能です。商品と同梱をご希望の場合は、注文メモにその旨をご記載ください。
- 着せ替えサービスとは？
-
ご希望のカバー色に変更してお届けするサービスです。元のカバーは同梱されません。
- 電話で注文できますか？
-
代引き注文のみ可能です（手数料360円）。ご希望の場合は、0120-527-104 までお電話ください。
- 送料はいくらかかりますか？
-
日記・手帳・家計簿：送料無料
書籍：2,000円以上のご購入で送料無料（未満の場合は送料500円）
カレンダー：大型カレンダーのみ送料1,000円、それ以外は送料無料
- 決済後、注文した商品を変更・キャンセルできますか？
-
注文時に届いた《ご注文内容の確認メール》に「キャンセル依頼」と明記のうえご返信ください。商品のご変更はキャンセル後、新たにご注文をお願いいたします。 なお、発送後の商品の変更・キャンセルはいたしかねます。商品をお受け取り後、下記のQ.をご確認いただき、返品手続きを行ってください（返送時の送料はお客様ご負担となります）。 また、名入れオプションの商品の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- 商品を返品したいのですが？
-
商品をご返送いただき、未使用であることが確認でき次第、キャンセル処理を行います。
※返送時の送料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
▼返送先住所
株式会社 高橋書店 EC事業部
〒354-0046
埼玉県入間郡三芳町竹間沢東4-1
TEL：0120-527-104
解決しませんでしたか？
下記よりお問い合わせください。