適切な敬語であなたの仕事力アップ!

さすが!と言われるビジネス敬語のルールとマナー

価格
1100(税込)
著者名
吉川香緒子(監修)
ページ数
160
ISBN
978-4-471-01124-6

「さすが!」と言われる敬語力をつけよう

「今の言葉づかい、失礼じゃなかったかな…」「尊敬語と謙譲語が使い分けられていない気がする…」                           そんな漠然とした不安を取り除きましょう。本書では、敬語の基本ルールから、「頼む」「相談する」「断る」「苦情を言う」などの、実際のビジネスシーンに合わせた適切な敬語までをしっかり解説。取引先や上司、先輩など、相手に合わせた言葉の使いわけもわかります。話し方のほかにも、電話での敬語マナー、文書・手紙などの「書く」敬語にもしっかり対応しています。敬語は、臆せず使えば自然に身につきます。今日からどんどん使って、ワンランク上のビジネスパーソンに!

よく使う敬語を一覧で表示!

ふだんよく使い言葉を厳選して収録。「あの言葉はどう言い換えればいいんだろう?」にすばやく対応できます。知りたい言葉がすぐに見つかる、お役立ちの一覧表です。

敬語の基本ルールがよくわかる!

「尊敬語・謙譲語・丁重語・丁寧語・美化語」。それぞれの違いって? 習った気がするけれど、使い分けに自信がない…。そんな声にもしっかり対応。基本さえ押さえれば、敬語は簡単です。

ビジネスシーンに合わせた敬語が満載!

「あいさつする」「頼む」「相談する」「断る」「苦情を言う」など、実際のビジネスシーンに合わせた言いまわしを掲載。取引先や上司、先輩など、相手に合わせた言葉の使いわけもわかります。今日から使って、ワンランク上のビジネスパーソンに!

目次

●PART1 敬語の基本ルール —基本を押さえれば安心!
●PART2 目的別敬語 —ビジネスシーンに合わせて使いこなそう
●PART3 電話応対の基礎 —丁寧な言葉づかいで好印象に
●PART4 祝儀・不祝儀での敬語 —決まり文句を知っていれば慌てない
●付録 敬語力チェックテスト

著者紹介

吉川香緒子 (監修)

神奈川県鎌倉市出身。大学講師。早稲田大学第一文学部卒業後、東京電力(株)勤務を経て、早稲田大学大学院日本語教育研究科修士課程修了。専門は待遇コミュニケーション(教育)。早稲田大学日本語教育研究センターで留学生を対象とした日本語教育(「敬語コミュニケーション」など)の授業を担当。

さすが!と言われるビジネス敬語のルールとマナー

1100(税込)